1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.chezmatias.com. Elles régissent exclusivement les ventes de produits à emporter (click & collect).
Les services de livraison disponibles via Uber Eats ou Deliveroo sont indépendants et soumis aux conditions propres de ces plateformes, qui ne relèvent pas des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des empanadas artisanales et autres spécialités préparées chaque jour.
Les photos et descriptions présentes sur le site sont données à titre indicatif. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et Toutes Taxes Comprises (TTC).
Chez Matias se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commandes
Le client sélectionne ses produits sur le site, choisit le point de retrait disponible et valide sa commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Confirmation de commande
Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation récapitulant le détail de la commande.
Cet email constitue la preuve de la transaction entre le client et Chez Matias.
6. Retrait de la commande (Click & Collect)
Les commandes effectuées via le site sont à retirer directement dans le point de vente sélectionné lors de la validation.
Le client s’engage à venir récupérer sa commande dans les délais indiqués. En cas de retard, les produits étant périssables, Chez Matias ne pourra être tenu responsable de leur détérioration.
7. Livraison via plateformes partenaires
Chez Matias est présent sur des plateformes tierces telles qu’Uber Eats et Deliveroo.
Les commandes passées via ces services ne transitent pas par notre site et sont régies exclusivement par les conditions générales de ces plateformes.
Chez Matias décline toute responsabilité concernant les délais, frais, remboursements ou incidents liés aux commandes effectuées via ces prestataires.
